有經(jīng)由萬事達系統(tǒng)銷售的產(chǎn)品，均提供12~24個月的免費保養(yǎng)服務期，在此期間，由萬事達提供免費的零部件更換和上門檢測維修服務。如有報修，萬事達將在接到報修請求（包括電話、傳真等）后二小時內(nèi)作出反應，四小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。特別緊急的情況兩小時內(nèi)到現(xiàn)場搶修。
地區(qū)以外的客戶，如有維修之需求，公司酌情處理。一般會在一個工作日作出反饋回復。三個工作日負責派員到現(xiàn)場。
公司設立專門的售后服務部門，開通24小時維修服務熱線：0755-33519586。公司對服務人員進行專門的教育培訓。要求所有上門維修的人員，均不得刁難客戶、不得向客戶索取財物、不得影響客戶正常的作業(yè)。作業(yè)完成后必須負責為客戶清理現(xiàn)場。如接到客戶的投訴，公司將嚴肅處理。
